Публічна оферта

Договір про надання доступу до онлайн-сервісу Mira Frame

1. Сторони. ФОП Мірошниченко С. О., РНОКПП 3203910776, м. Дніпро, e-mail [email protected] (далі — «Виконавець»), пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі віком від 18 років (далі — «Користувач») укласти цей договір на умовах нижче.

2. Предмет. Виконавець надає Користувачу платний доступ за підпискою до онлайн-сервісу Mira Frame — Telegram-бота @mira_frame_bot і сайту mira-frame.com (далі — «Сервіс»): розмови з цифровим помічником «Мира», нагадування та записи домовленостей у межах функцій, описаних на сайті.

3. Чим Сервіс не є. Сервіс не є медичною, психологічною чи психотерапевтичною допомогою і не замінює фахівця. У разі загрози життю чи здоров'ю звертайтеся до екстрених служб (103, 112).

4. Акцепт. Договір укладено з моменту оплати. Оплачуючи, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією офертою і правилами повернення та приймає їх повністю.

5. Ціна і оплата. Вартість і строки доступу — за тарифами, вказаними на сайті mira-frame.com і в боті на момент оплати. Оплата — банківською карткою або іншим способом через платіжний сервіс WayForPay (ТОВ ФК «ВЕЙ ФОР ПЕЙ»). Реквізити картки Виконавець не отримує і не зберігає.

6. Надання доступу. Доступ відкривається автоматично після підтвердження оплати платіжним сервісом, зазвичай одразу. Строк доступу відраховується від дня оплати; якщо на момент оплати у Користувача вже є активний доступ, оплачений строк додається до кінця поточного.

7. Повернення коштів — згідно з Правилами повернення (розділ нижче, сторінка /refund).

8. Обов'язки сторін. Виконавець забезпечує роботу Сервісу в межах розумних технічних можливостей; тимчасові перерви для оновлень і з причин, що не залежать від Виконавця, можливі. Користувач не використовує Сервіс для протиправних дій і не передає доступ іншим особам.

9. Персональні дані. Виконавець обробляє дані Користувача лише для надання Сервісу, як описано на сайті в розділі про безпеку даних. Користувач може видалити свої дані командою /delete у боті або попросити про це листом.

10. Відповідальність. Рішення, які Користувач ухвалює, користуючись Сервісом, він ухвалює самостійно. Відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Користувачем за поточний оплачений період.

11. Строк дії і зміни. Договір діє протягом оплаченого періоду. Виконавець може змінювати оферту, публікуючи нову редакцію на сайті; для вже оплаченого періоду діє редакція на момент оплати.

12. Спори. Спори вирішуються переговорами, а якщо не вдалося — за законодавством України. Звернення приймаються на [email protected], відповідь — протягом 5 робочих днів.

Правила повернення коштів

1. Оплата за доступ не повертається. Доступ до Сервісу відкривається одразу після оплати, тож оплачуючи, Користувач погоджується на негайний початок надання послуги.
2. Виняток — збій з нашого боку. Кошти повертаються повністю, якщо: оплата списана двічі за той самий період; оплата пройшла, а доступ не відкрився і ми не відкрили його протягом 3 робочих днів після звернення; оплата списана без дії Користувача.
3. Як звернутися. Лист на [email protected] з датою оплати та останніми чотирма цифрами картки. Відповідь — протягом 5 робочих днів. Повернення здійснюється через WayForPay на ту саму картку; строк зарахування залежить від банку, зазвичай до 30 днів.
4. Відмова від підписки до кінця оплаченого періоду не зупиняє доступ: він діє до кінця періоду, нове списання без нової оплати Користувачем не відбувається.