Публичная оферта

Договор о предоставлении доступа к онлайн-сервису Mira Frame

1. Стороны. ФОП Мірошниченко С. О., РНОКПП 3203910776, г. Днепр, e-mail [email protected] (далее — «Исполнитель»), предлагает любому дееспособному физическому лицу от 18 лет (далее — «Пользователь») заключить этот договор на условиях ниже.

2. Предмет. Исполнитель предоставляет Пользователю платный доступ по подписке к онлайн-сервису Mira Frame — Telegram-боту @mira_frame_bot и сайту mira-frame.com (далее — «Сервис»): разговоры с цифровым помощником «Мира», напоминания и записи договорённостей в пределах функций, описанных на сайте.

3. Чем Сервис не является. Сервис не является медицинской, психологической или психотерапевтической помощью и не заменяет специалиста. При угрозе жизни или здоровью обращайтесь в экстренные службы (103, 112).

4. Акцепт. Договор заключён с момента оплаты. Оплачивая, Пользователь подтверждает, что ознакомился с этой офертой и правилами возврата и принимает их полностью.

5. Цена и оплата. Стоимость и сроки доступа — по тарифам, указанным на сайте mira-frame.com и в боте на момент оплаты. Оплата — банковской картой или другим способом через платёжный сервис WayForPay (ООО ФК «ВЕЙ ФОР ПЕЙ»). Реквизиты карты Исполнитель не получает и не хранит.

6. Предоставление доступа. Доступ открывается автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом, обычно сразу. Срок доступа отсчитывается от дня оплаты; если на момент оплаты у Пользователя уже есть активный доступ, оплаченный срок добавляется к концу текущего.

7. Возврат средств — по Правилам возврата (раздел ниже, страница /refund).

8. Обязанности сторон. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса в пределах разумных технических возможностей; временные перерывы для обновлений и по независящим от Исполнителя причинам возможны. Пользователь не использует Сервис для противоправных действий и не передаёт доступ другим лицам.

9. Персональные данные. Исполнитель обрабатывает данные Пользователя только для предоставления Сервиса, как описано на сайте в разделе о безопасности данных. Пользователь может удалить свои данные командой /delete в боте или попросить об этом письмом.

10. Ответственность. Решения, которые Пользователь принимает, пользуясь Сервисом, он принимает самостоятельно. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.

11. Срок действия и изменения. Договор действует в течение оплаченного периода. Исполнитель может менять оферту, публикуя новую редакцию на сайте; для уже оплаченного периода действует редакция на момент оплаты.

12. Споры. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — по законодательству Украины. Обращения принимаются на [email protected], ответ — в течение 5 рабочих дней.

Правила возврата средств

1. Оплата за доступ не возвращается. Доступ к Сервису открывается сразу после оплаты, поэтому, оплачивая, Пользователь соглашается на немедленное начало оказания услуги.
2. Исключение — сбой с нашей стороны. Средства возвращаются полностью, если: оплата списана дважды за один и тот же период; оплата прошла, а доступ не открылся и мы не открыли его в течение 3 рабочих дней после обращения; оплата списана без действия Пользователя.
3. Как обратиться. Письмо на [email protected] с датой оплаты и последними четырьмя цифрами карты. Ответ — в течение 5 рабочих дней. Возврат проводится через WayForPay на ту же карту; срок зачисления зависит от банка, обычно до 30 дней.
4. Отказ от подписки до конца оплаченного периода не останавливает доступ: он действует до конца периода, нового списания без новой оплаты Пользователем не происходит.